servizi
Contrariamente alla produzione di beni (beni materiali) si parla di servizi di beni immateriali. È l'erogazione del servizio in primo piano. I servizi possono essere forniti da persone giuridiche o persone fisiche.
Come caratteristica tipica dei servizi, viene considerata la simultaneità di produzione, consegna o consumo (ad es. Corsa in taxi, taglio di capelli nel parrucchiere).
Esistono quattro diversi tipi di servizi:
Servizi personali:
I servizi personali vengono eseguiti su o con la persona z. Ad esempio, i servizi di un medico, un insegnante di professione d'infermiera o un insegnante.
Servizi reali:
Nel caso di servizi pertinenti, il servizio di una persona è di primaria importanza, non la persona stessa (ad esempio spedizionieri, istituti di credito o compagnie assicurative).
Servizi di accompagnamento del prodotto:
I servizi relativi ai prodotti sono l'espansione dell'offerta principale per servizi aggiuntivi. Ad esempio, le società di ingegneria offrono ai propri clienti non solo macchine, ma spesso anche assistenza per il montaggio e la messa in servizio, nonché i lavori di manutenzione e riparazione
Servizi originali:
Si tratta di servizi forniti da società che non producono beni materiali ma forniscono esclusivamente servizi. z. Come lavanderie e servizi di rimorchio.